湖北柯尚门业罗杰：品牌的独特魅力让企业长足发展

背景：

近期，第五届中国家居发展年会将在北京举行，主办方房天下将邀业内人士共同探讨家居行业今后十年发展的大趋势，大思想。知名企业董事长/总裁、金融学家、知名学者、行业及管理营销专家、投资机构、政府相关机构领导将做主题演讲，同时还将进行多场论坛。近十年，是中国家居文化发展跨越的十年，而今年也是房天下成立十周年，在这个过程中，家居企业开始认识互联网，再到利用互联网，互联网在家居行业不断发展过程当中不可或缺，日益重要的角色。

采访主题：第五届中国家居发展年会

采访嘉宾：湖北柯尚门业有限公司总经理 罗杰

采访记者：司娟

记者：过去十年，中国的家居行业还在处在起步阶段，而十年后的今天，这一行业正在以几何倍数快速增长。您如何看待本企业这些年来取得的成就？如果说还有不足，您认为今后还需要在哪些方面加强建设？

罗杰：木门行业经过这几年的导入期现正步入了发展期，是一个井喷发展的朝阳行业。柯尚门业创立以来，我们一直注重品牌、品质和品位的建设，坚持修炼企业内功，稳健发展。公司始终以文化为内核，价值为纽带，品牌为载体，市场为目标，消费者为中心，对加盟商以品牌共建、共赢发展为原则，实现品牌共鸣、情感归一。由于木门属于定制产品，不能够大批量生产，我们就努力追求完美，做精品木门，这也是我们企业的核心理念“追求完美、创造卓越、勤奋敬业、持续创新”。通过我们的品牌口碑宣传，消费者满意度的积累，柯尚产品在的反响都非常好，得到了同行和消费者很高的评价。

柯尚门业先后进入中国木门30强、获得绿色环保建材产品称号、是木门流通协会理事单位，并且成为万科地产战略合作伙伴，这些都是对柯尚人多年努力的肯定。

如果要说不足的话，就是因为木门属于定制产品，没有统一的规格尺寸，不能批量生产，更不能计划生产，只能实行订单式生产，给生产部门人员配备带来很大压力，年产10万套的产能无法满足中国市场的需求。我们计划在近两年内，将建立新的生产基地，提升产能，满足更多消费者的需求。

记者：柯尚门业能够取得这些成就，您认为是具备了哪些企业优势呢？

罗杰：中国很多行业都在经历同一个问题—产品同质化。木门行业同质化问题也较为突出。柯尚门业能够成功，品牌的独特性是关键。无论从产品的款式，颜色，专卖店的陈列布置，处处体现出了“时尚、唯美、极具浪漫情怀和国际色彩”的个性，这也是我们品牌文化所在。虽然我们一直被模仿，但是从来没有被超越。当消费者走进柯尚门店，就会感受到柯尚的独特魅力。

柯尚门业的目标是争做木门行业领先者，目前国内大部分木门企业还只是要把产品做好，没有上升到做品牌的观念。但也有一部分企业开始做品牌企业，但只做品牌还是不够，我们还要做品位、做品质。我们柯尚门业更多的是传播一种优雅的生活品质，传播一种与众不同的生活方式，柯尚木门旨在为客户提供高端木门品质家居。

柯尚门业无论是产品设计，店面陈列的氛围，都能让消费者在我们的产品中找到情感共鸣和情感依托。当消费者看到柯尚木门的款式、颜色和店面陈列，消费者就能够根据家庭装修的效果找到与之相配的木门产品。通过我们的专卖店，消费者能够感受到柯尚家居产品的独特魅力。当然，好的品牌一定要有物质基础，也就是产品质量的保证，还有品牌文化的建设。我们努力做品牌、品质、品位相统一的优质产品。

记者：2009年对于每一个家居企业和每一位家居人来说，都是充满挑战的一年。本企业在品牌营销、渠道建设、产品线调整、企业管理、人力资源等方面是否做出了相应调整？这些调整是否获得了成功？

罗杰：2009年柯尚门业的销量比去年增长了50%，市场情况很不错。我觉得2009年的市场态势是见仁见智的，企业的竞争格局是游刃有余，还是步履维艰，和企业内功是否扎实关系甚大。柯尚门业一直坚持走优质产品路线，品质、品牌是企业发展的重要保障。公司不仅持续引进德国先进生产设备和自动流水线，还聚集大批研发管理人才，组建专业技术队伍，力争保障产品品质。

一个企业坚持品牌建设、口碑积累、品质创新，在面对经营环境变化、竞争加剧的情况下，危机并不大。柯尚门业拥有正确的思路，市场道路就会越走越宽。我们坚持自己的产品研发，不断提供超越消费者预期的产品，实行产品自身的魅力营销。产品的品质、品位和品牌，还有产品的款式、质量、专卖店的形象，都是构成产品魅力的元素。只要我们做好这些，就会觉得产品的营销推广变得轻松。

柯尚门业在投入市场之初，就会有精准的品牌策划，柯尚品牌个性鲜明，我们对自己的要求是持续创新，不断用新的产品满足消费者。这样我们的企业才会游刃有余。这也是我们的产品供不应求的原因。

记者：过去十年是颠覆传统的十年，中国家居行业和互联网事业都处在快速发展的时期，并且在最近几年他们拥有越来越多的“交集”。您认为，互联网对家居行业的影响有哪些？今后本企业将在哪些方面充分利用互联网的优质特性？

罗杰：互联网正在改变世界、改变生活。互联网能够覆盖任何一种传统媒体，互联网传播非常及时和全面，而且性价比是所有媒体中的。

我们认为，对互联网重视程度的高低，对互联网投入意识的强烈，将会决定企业未来的发展方向。如果更早的意识到这些，更早去利用互联网进行品牌推广，注重互联网的营销策划，就会抓住市场的新时机。

我们柯尚门业希望能够和房天下继续合作，共同发展。

记者：立足眼前，展望未来。在全球经济形势震荡前行的时代，家居企业扩张、自保、闭店、融资……快速发展的时代不仅给家居企业提供了机会，也同样加快的企业优胜劣汰的步伐。您认为家居行业在未来将发生怎样的变化？

罗杰：家居建材行业在未来仍然是我们国家经济强有力的增长点，特别是我们木门行业在未来将会持续高速地发展，除了国内市场外，向欧美市场出口也将是木门行业的发展方向。拉动经济的三架马车：投资、需求、出口，这三者建材行业都拥有，国家投资基础建设、国内市场需求、国际出口都需要建材产品。

这是一个巨大的机遇，这种机遇会导致投身于木门市场的品牌非常多，由于目前木门行业品牌众多，无序竞争，这也说明了木门行业的发展空间是非常大的。木门的批量化生产，非毛坯的房屋，这对整个木门市场是非常好的，因为批量化的非毛坯房安装有助于规范市场。

在这种形势下，企业的长足发展要靠长远的发展眼光，企业的营销理念、管理模式都会决定企业的未来。企业要以消费者的需求来决定发展目标，才能够取得长远的发展。几千个木门品牌，品牌集中度很低，所以市场的竞争其实不算很激烈。

记者：感谢罗总接受我们的采访！祝柯尚门业在未来的发展越来越好！

罗杰：谢谢！

记者：最后，由房天下主办的“大趋势 大思想——第五届中国家居发展年会”即将于12月12日在北京盛大举行，希望您为本届年会送上一段祝语。