中国家装“好声音”：钱俊雄和他的嘉禾

钱俊雄，嘉禾装饰创始人、集团掌舵人、中国家装业“好声音”，每到年底，钱俊雄都会站出来对行业进行总结和展望。2008年荣获“中国家装改革开放30年武汉十大创业功勋人物”，2013年1月，钱俊雄连续第二次被评为“2012武汉民营企业经济年度十大领军人物”。在年度经济人物的颁奖典礼上，钱俊雄表示：嘉禾装饰正在进行全方位的调整和改变，力图将嘉禾装饰打造成一个绿色、智慧和人文的企业，为消费者提供更简易、实惠和高质量的装饰服务。俗话说，船大难调头，作为行业领跑者，嘉禾为何还要强调全方位变化？

不走寻常路

2012年，由中国建筑装饰协会和中指研究院联合主办的“2012中国家居产业百强企业研究成果发布会”在京召开。作为武汉家居装饰领军企业，武汉嘉禾装饰集团有限公司上榜“2012中国家居产业百强企业”，也是中西部一家上榜的家居装饰类企业。

嘉禾装饰集团隶属香港嘉禾（国际）控股实业有限公司，旗下推出嘉禾装饰、美平方装饰、喜饰装饰、中庸道装饰、强匠装饰、顶鼎装饰、文锦装饰、魔块家居全能创意城、金鸿家居、魔块软装、嘉禾产业园等多品牌家装服务体系，目前已在武汉、湖南长沙、广东广州、河南郑州等设立分子公司，在山西长治、河南洛阳、信阳、江苏南京、湖北广水、黄梅、咸宁、英山、仙桃、宜昌、潜江、赤壁、孝感、沙市、鄂州、随州、黄州等设特许经营，分店70家，以3000余名设计师、20000余名专业施工人员的庞大实力服务消费者！

作为中部地区龙头企业，从2005年开发出中国套WDMA中国家居标准化系统开始，嘉禾装饰学习沃尔玛的规模采购，学习麦当劳标准化服务连锁经营体系，多年来探索住宅建筑装饰装修软硬一体化，创建和谐家居创意城会员店模式，不断追求节能、环保、高效及装修全程优质服务的目标，与武汉楼市一起实现了跨越式增长，企业品牌知名度与美誉度深入人心。 

家装课堂、家装成本白皮书、家装日记全程实录、家装四宝书、家装潜规则……在过去十多年的时间里，嘉禾在不断“折腾”中发展壮大起来。实际上，熟悉钱俊雄的人都知道，在他治下的嘉禾，不变的就是“一直在变化”！

2012年8月，钱俊雄再次出招，武汉千万业主关注的大型家装活动——嘉禾集团寻找“绿巨人”大型公益活动席卷江城！钱俊雄表示，此次寻找“绿巨人”不是一次简单的环保行动，嘉禾集团关注业主家装的敏感问题和头痛环节，打通环保建材和绿色施工的桥梁，通过不断寻找 “绿巨人”，也就是社会上对家装和环保敏感关注的业主，客户只要多参观嘉禾的双金工地和多种渠道的体验家装，就可以积攒伽马币，越多的伽马币意味着越多的优惠，甚至可免费家装！在绿巨人环保联盟也可以直接当现金使用！

2013年3月的家装展上，嘉禾装饰再有惊人之举，48搭建的11实景样板间震撼亮相，成功挑战传统家装的90天工期。这些看似不可思议的新鲜事，背后的操盘手，就是一贯“不走寻常路”的嘉禾总裁钱俊雄！

产业链 奇迹

“装修一套房子的标准工期为90天，嘉禾却在48内完成90天的工作量，而且搭建的还是百万装修的豪华样板房，嘉禾是怎样做到的呢？”钱俊雄介绍，“运用嘉禾研发的36组WDMA高级工艺施工，有效摒除家装顽疾；此外，由于国际知名建材品牌，豪华精装更胜一筹；水电土木泥多项工种专业协作，全房橱柜、衣柜、移门、成品套装门由嘉禾产业园工厂化部品定制；主材、家具、软装、家电一体化配置一次性完成，所以，嘉禾人48便可以呈现一个奢华温馨的家。”未来的嘉禾将竭力推进成品化，统筹整个集团的力量进一步缩短装修工期。

嘉禾创造奇迹永不停步：5月1日～5日，在武汉国际会展中心(小区网论坛)举办“高端联盟博览会”，打造“零甲醛百万豪宅实景样板间”及“6大生活方式体验馆”，这次同样是48内完成。

2012年，嘉禾装饰在原来的魔块家居的基础上成立了‘魔块直供中心’，主营产业园木作涂装、石材加工、玻璃幕墙等五大系统产品。”有了工业园，嘉禾装饰开始全面介入公装，魔块家居直供中心也因此成为采取公装供应模式，该中心并由此成立了精装修事业部。魔块直供中心的产品，都是以厂家裸价直销，让消费者都能购买到如摩恩、西门子等产品款的买断价。产业链的完整，使施工，让公司能更好地为消费者整合服务。

“产品只是一个载体，家装需要成为真正的服务型经济。”钱俊雄表示，未来嘉禾装饰将实现从公司到平台型企业的转型，就如腾讯QQ一样，为更多的小微企业提供资源共享的平台；嘉禾还将完全进行互联网运营，从客户的召集和管理进行线上和线下的结合；此外，以“绿色、智慧、人文”作为嘉禾集团发展的理念。

嘉禾装饰推出中国远程设计中心，后台研发设计师拥有先进的全球设计理念，研发出各种设计模板，从而提高设计效率。因此，后台设计师可以更快捷地通过网络为业主提供远程设计服务， “一些小城市的企业管理不规范，设计也不成熟，很多设计师不愿意去小城市，嘉禾远程设计中心就能解决这个弊端，目前已在天猫、淘宝开店了，设计费每平米120－300元。

嘉禾装饰集团从家装到产业园，实现了产业链的完美整合；从“师傅之家”到WDMA高级工艺在工地普及，嘉禾不断利用工艺技术打造武汉市民居住的新品质；从传统装修到水泥加鼠标的B2B网络家装，嘉禾试图将装修从繁琐中解脱出来；从“77777”，“99999”全包整体解决方案到寻找家装绿巨人，嘉禾装饰让更多的企业参与到其家装平台上……嘉禾装饰在武汉装修行业不断探索与研发，总是在家居行业的浮浮沉沉中勇立潮头，引领行业的发展方向，使其成为家装界的龙头企业，并成为众多消费者装修的。

百亿嘉禾不是梦

以往嘉禾更注重营销，现在的嘉禾更注重产品。钱俊雄思考：对于品牌来说，不管多么新颖的炒作手法，赋予品牌力量的一定是产品的实质，于是，着力做好嘉禾的拳头产品是现阶段努力的方向，钱俊雄以“77777”和“99999”套餐装修为例，在拥有了自己的工业园后，嘉禾装饰将建立设计院，专业研究各类家居产品的配套问题。一切以装修需求为中心，设计追求功能、个性化的生活方式，在这过程中，嘉禾会产生自有专利，同时，通过工业园使一切成为现实。

在企业管理方面，嘉禾探索的第三代连锁店模式，进一步推广落实“海星计划”，依赖连锁家居卖场，跟随卖场实现布点，力争三年开150家店，实现“百亿嘉禾”的目标。在不断扩张的同时，嘉禾并没有忘记为发展付出努力的设计师，所有在嘉禾集团工作五年以上的设计师和施工管理人员，如果对市场有一定的了解，就可以申请成立省内地级县市的项目部，总公司进行品牌、技术、人才和资金支持，并扶持这些项目部成长发展。

在2013年初的嘉禾装饰集团年会上，钱俊雄提出2013“再造嘉禾元年”计划。该计划的步是“嘉禾在线”，即嘉禾设计师逐步实现线上接单设计；第二步，将传统家装公司转变为基于互联网平台的家装服务，实现“云上做家装”。钱俊雄指出，嘉禾产值要迈上全新平台，必须走电商之路。“云上做家装”将分为两步实现，首先是目前线下的客户逐步转为线上，后期客户则直接在线上寻找适合自己的设计师。今后，包括设计、选材、验收等家装全流程都将在网上搞定。

按照他的设想，所有嘉禾设计师的作品都在“嘉禾在线”展示，每一位到“嘉禾在线”咨询的客户，都将在网上自动生成一个ID号，客户可以根据自己的风格喜好，挑选合适的设计师进行网上沟通，客户不需要到店面，就可以完成远程设计和选材。合同签订后，项目经理将每一步施工进度上传到“嘉禾在线”，客户凭ID号登录，就可远程监控自家装修进度及工程质量，直至最后的远程验收。同时，客户还可以通过手机支付功能，缴纳装修工程款，真正实现全流程“云上做家装”。 目前，嘉禾已经研发了11款APP软件，并为员工定制800万像素的超大屏手机，2013年内，嘉禾将实现“云上做家装”，客户通过网络就可解决家装全流程。

针对业界关注的“百亿嘉禾”未来发展路径问题，钱俊雄结合未来发展趋势进行了重点解读。“未来企业发展核心战略是供应链体系创新，我们将整合自身资源与能力，围绕供应链体系不断创新，为此自建200亩工业园的基础，着力打造研发与制造系统、嘉禾大学、中国家居博物馆三大板块，为企业硬件、软件等方面提供良好的支撑”。谈到企业中期发展目标，他坦言这些年摸索中的得失，并创造性提出出“海星创富”，未来5年将在二三四线城市铺开，实现“农村包围城市”市场扩张战略。

立足公益，诚信经营，嘉禾承担强烈的使命感和责任感，直面消费者最关注的家装问题，引领家装行业向健康化、产业化方向发展。百年品牌，百亿嘉禾。中国家装“好声音“，更是思想者、领军人物钱俊雄，正带领嘉禾人向中国个年销售100亿的家居产业集团而努力迈进。