你爱的房天下换新装 2014年网销培训交流会落幕

房天下讯 12月3日下午，武汉房天下2014年网销培训交流会于房天下会议直播室举行，这也是武汉房天下11月20日正式改版后首次规模的网销培训交流会。来自唯美、宝蓝空间、实创、鲁公大宅、美颂雅庭、江南美、阿拉奇、鑫风尚、小工匠、新起典、山水人家、柏客仕、一号家居网、六西格玛、欧林雅筑、豪迪、拜斯达等17个武汉知名装饰公司的30余网络销售精英们齐聚一堂，会上由武汉房天下主编陈璐、客服总监吴俊、4S产品培训专员马一丹，分别就武汉房天下首页改版、以及改版后4S产品在首页上相对应的推广出口、为2014年第四季度互动量与签单量前3名公司网销颁奖。

武汉房天下主编陈璐为大家介绍了首页改版之后的内容布局，武汉房天下家网11月20日正式改版上线，这也是房天下域名更改为fang.com之后的又一重大举措。房天下换装，从用户角度出发，以满足和贴近业主需求为主导思想，以“轻”“捷”为主要方向，致力于给用户更好的实用性及体验。新页面以装修流程为栏目划分依据，拖动鼠标，从上到下，是一个装修全过程，依次解决了灵感来源、设计选择、施工安排、材料购买等装修问题，整体逻辑更清晰，覆盖范围更全面。为了突显房天下武汉站服务客户的独特创新，陈璐向大家介绍了“房天下推荐家装品牌”、“房天下推荐在建工地”“房天下推荐建材家具品牌”等若干品牌信息汇总专题，以网店LOGO、网店链接、精品案例等形式集中展示品牌魅力。

武汉房天下 主编陈璐

随后，武汉房天下客服总监吴俊为大家介绍了首页改版后4S产品在首页上相对应的推广出口的转变。对于装修准业主们来说，装修过程中的首要任务就是“找设计”，房天下“4S家装产品”就是搭建起装修业主与家装公司之间交流与沟通的网络平台，改版后的房天下首页更加强化了“装修招标”为业主免费提供4份不同的户型设计及预算方案，从武汉房天下11月20日正式改版到12月份，改版后的首页入口变化使“装修招标”业主数量提升了1/3，11月底一周时间内的招标数量达到近百余个。针对“找案例”版块，吴俊提醒大家一定要依据近期交房的楼盘名称进行案例标题设置，这样才能方便业主按照楼盘名称搜索到自己家的设计案例。“看图找灵感”版块，是读图时代诞生的设计案例重要推广出口，要注意的是，这个版块的调取规则是以功能间为类别区分，比如“客厅、卧室、餐厅、厨房、卫生间”，因此大家一定要将上传案例图片的标签确立清晰，这样才能将图片顺利导入到相应的类别。

武汉房天下客服 总监吴俊

武汉房天下主编陈璐和客服总监吴俊的细致讲解，受到大家的一致好评，每个人都听得津津有味。房天下4S产品是一个非常需要房天下工作人员与家装公司网销互相支持、互利互赢的网络平台，因此为了鼓励和感谢这些支持房天下平台的网销人员，武汉房天下总经理李彦为2014年第四季度互动量前三名、签单量前三名的家装公司网销人员进行颁奖鼓励，并且特别邀请到4S互动量、签单量均位列的家装公司“一号家居网”网销专员徐驰为大家分享自己的工作经验。

2014年第四季度互动量前三名：第1名 一号家居网、第2名 山水人家、第3名 沐昇

2014年第四季度签单量前三名：第1名 一号家居网、第2名 名仕、第3名 宝蓝空间

“一号家居网”网销专员 徐驰

徐驰的工作经验总结起来有三点，，注意与设计师的沟通。对于近期即将交房的楼盘小区，让设计师配合提前做装修效果图，保证上传的案例及刷新都以这批即将交房的楼盘为主。再配合房天下业主论坛宣传、验房活动参与，达到线上与线下的结合。第二，案例的质量是最基础的咨询保证。无论是案例图片数量或质量，以及户型讲解、设计说明，网销人员都需要认真的完成，就算是设计师没有写得那么详细，网销人员也应该自己去学习着完成。这种高品质的案例，无论是PC端或者是APP端，都会对咨询量起到提升作用。第三，装修帮端口使用时间安排。客户的浏览习惯，经常是早晨上班时有个高端期，晚上下班后有个高峰期，因此网销不仅要在上班时间盯着咨询，还要在下班后合理安排一定的加班时间。比如，下班后在手机上定闹钟，定时查看咨询情况，及时回复。第四，网销工作没有技巧，只有坚持。只要将之前的几点用心坚持下去，一定会有所回报。

来自各装饰公司的网销们一直都在努力听讲，记录重要的操作步骤，时不时提出建设性问题，房天下主讲人也一一耐心地做出了解答。网销们纷纷表示通过此次培训，提升了自己对网络销售的认知和自己在房天下装修帮等平台的沟通与使用技能，希望房天下能够长期开展这样的大型培训交流会。