【编者按】
作为武汉装饰行业里特色鲜明的装修帮工长俱乐部，创始人邓总有很多与众不同的思维方式。同时作为平台化的装饰品牌，邓总经常关注很多其他行业平台的生存之道，在他看来，未来也许会发展成为去平台化的直接服务，但是目前出现信用危机、缺乏标准化的家装行业，平台的存在尤为重要，是规避和解决各类纠纷的有效方法。
装修帮工长俱乐部创始人邓曾洋
【专访实录】
半包+主材代购模式，套餐+个性定制兼容
目前装修的流行趋势就是重软装轻硬装，因此在主材上多花一点钱是对的。虽然很多装修公司都推出了装修套餐的形式，价格也比较便宜。但是套餐内的主材一般都是固定搭配，选择很少。所以半包+主材代购的形式更受业主的欢迎，因为主材代购代表业主能够自主选择主材的品牌。邓总风趣的打比方说：装修的主材费用从某种程度上决定了装修的档次，主材的价格基本上是无上限的，具体要看业主的选择与预算。
在邓总看来：多元化的客户，带来多元化的需求，带来多元化的服务模式。套餐化和个性化，始终是两个不同的方向，各有利弊！本身套餐化是很好的，让客户更省心、省时间，让装修变得更简单！只是市场上很多公司采取了低价套餐吸引客户，后面反而让客户多花钱也不省心了！但是装修帮工长成立近5年以来，一直采取工长直装+主材代购的模式，让客户参与度更高、更透明、性价比更高！现在的年轻人追求个性，追求随性，追求简单，追求透明消费，追求性价比。
从团队到产品，帮工长俱乐部的迅速逆生长
工长和设计师是装修的两个服务根本主体，这两个队伍的管理是邓总始终非常重视的。在他看来，管理工长团队，最根本的就是要提高工长的含金量！主要在选人、用人、留人三个方面做工作。选人就是要对工长提高准入门槛，要有严苛的标准；用人就是在实际工作中，怎么对他们进行监督，不给他们有偷懒、松懈的机会；留人就是要留住淘汰落后，创造机会让的人更，并让他长期留在公司为客户服务！对于设计师的管理，跟工长的管理很类似，装修帮工长俱乐部也有一支的设计师队伍，只是外界总认为工长平台以施工为主，总是有些弱化设计师。邓总表示：以后我们还会对客户、工长、设计师进行细分，进行精准推荐和匹配！
谈及武汉装修市场这几年的变迁，邓总也有不少感慨：确实现在的装修公司，和装修模式非常多，近年甚至出现了，免费装修、装修全返、伪互联网等，各种方式层出不穷，市场竞争也日趋激烈。每年年底都有很多装修公司关门，年后又有很多雨后春笋般的开启一些新公司。
但是装修帮工长已经走过近5个年头，早就制定了稳健的发展目标：始终保持为武汉口碑的施工队推荐平台，不在规模上去争，要做到真正的网络化、本地化、口碑化、精细化，坚持做好自己，邓总说：“只有潮退以后才知道谁在裸泳！”帮工长会关注现在的精装房增多，人工及材料不断涨价，二手房翻新、局部装修等市场需求增加等趋势，不断来调整公司的战略，来应对不断变化的市场。
不忘初心方得始终，工程是人品与良心
作为装修老司机的邓总，很贴心的告诉大家：主材品类、品牌、规格繁多，为了给客户提供更好的服务体验，装修帮工长曾经也跟大多数公司一样，建立了一个主材展厅。最后发现千篇一律的展厅，客户的体验度、可选性和便利性并不是很好，最关键的是增加了成本，与去中间化的理念不匹配。此外，公司位置一直放在汉西这个武汉的建材集散地，解决便利性问题，解决选择性的问题。把展厅设在材料商的门店里，就解决了体验度和成本的问题。
再结合公司的一套，供应商筛选体系，尽量让客户能够选择到自己需要的、高性价比的材料。同时，不可否认现在很多客户都在网上采购材料，所以装修帮工长俱乐部正在计划推出网购配套服务，解决客户在收货、验货、配送、安装、售后等环节的后顾之忧！不断优化供应链体系，使主材产品更丰富、更亲民、更具性价比！
经历过多次创业的邓总说：”从事过多个行业，但我会把装修工长作为一项长久的事业，一直做下去！要说印象深的事，当然有很多可以讲一件吧，就是曾经我们也受利润低的困扰，经不起诱惑做起了C端自营施工，但是很快我就意识到与公司做平台的初衷相违背，必定增加客户装修成本，后来我们及时做出了调整！用现在流行一句话说就是，不忘初心方得始终！相信我们的付出与努力，一定能够得到更多江城客户的认可！”
【品牌故事】
作为武汉家工长品牌，装修帮工长创立品牌的初衷很简单，服务客户顺势而为，在纷繁的装修市场做点事情！
、行业有痛点，装修业主很受伤，需要有低价格、高质量、高服务的装修新模式。
第二、在互联网的大背景下，很多行业强调个体的作用，平台的运作，不论施工还是材料都必须去中间化。
第三、客户群体趋向年轻，注重网络口碑，希望透明消费，明明白白消费。
第四、业主找装修的方法变得更理性，更精明，对传统装修公司的猫腻并不买账。
第五、随着人们生活水平的提高，对装修的设计服务、施工质量、环保性、售后等提出了更高的要求。
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