房天下精英访谈：细节决定成败，思路决定出路

访谈对象：武汉盛世飞雕兄弟商贸有限公司总经理 邹攀

访谈地点：武汉市江岸区岱家山工业园F区

访谈时间：2015年12月1日

飞雕集团背景:

飞雕电器集团创立于1987年，是国内率先进行开关插座生产和销售的企业之一，总部位于上海松江科技园区，经过近三十年的发展，现已成为集研发、制造、销售、服务于一体的大型现代化产业集团。

公司秉承高品质和时尚的产品设计理念，从生产时尚开关起步，于2005年成功收购意大利米兰Elios.S.P.A公司并在米兰建立了研发中心，近年来公司在产品开发方面持续创新，推出了多个引领行业时尚趋势的新产品系列，更于2012年携手“法拉利首席设计师”汤姆特嘉达，在行业首次推出跨界设计、令行业惊艳的F1系列产品，在开关行业掀起了新的时尚风潮。

公司在主营的墙壁开关插座领域外，涉足了与墙壁开关紧密相关的其他领域，经过技术人员潜心研发，现已推出移动插座、照明、水暖、浴霸、换气扇、家用线缆等建筑水电系统产品，旨在为消费者提供建筑水电系统一站式解决方案。

在长期实践中，飞雕电器以超前的观念和行动，主动认识和培育市场，创造了崭新的市场，拓展新理念，建立了覆盖的营销网络，形成了强劲的品牌竞争力。

仓储配送中心实景图

飞雕开关产品展示墙

精彩观点提取：建筑水电系统集成生产商的根本

【房天下】您负责飞雕在武汉的相关工作大概有多长时间呢？请您为我们介绍下目前本地建筑水电系统的需求情况？

【邹总】我在上海飞雕总部经历过五年的实践与学习，来武汉发展现今已是第三个年头。武汉在整个省级城市市场中开关、照明、水暖的需求量都是靠前的，这是源于武汉是华中地区的枢纽城市。从开关、照明到水暖整个需求量都是很庞大，开关在武汉整体市场一年有近2个亿的容量，照明近5亿，水暖、电线的容量规模更是10亿级上。1997年飞雕进入武汉市场，近十年来武汉飞雕开关销售在做的一直都是头把交椅，所以飞雕开关这块我们不用强力推荐。目前我们在武汉区域主推的是飞雕的照明、水暖、排插、浴霸等其他产品系列，这样才会符合我们建筑水电系统的集成生产商的一个根本。目前我们武汉飞雕的专营店有100多家，飞雕的形象店包括店中店有1000多家。

精彩观点提取：专注每一个细节，同样的价格我们比质量，同样的质量我们比价格。

【房天下】飞雕的品牌理念和宗旨是什么？在本地相较于其他同类品牌，您认为飞雕的优势主要在哪几个方面？

【邹总】飞雕品牌以时尚精工为品牌定位，走时尚家居生活的中高端路线，旨在为消费者提供高性价比，高品味的家居生活享受。飞雕的理念就是精工每一个产品细节，从飞雕的产品质量、包装到做工等方面都可以体会到这样的精工细节。他的宗旨是以客户的真实需求为主，客户的需要就是飞雕的追求。

说起飞雕品牌与同类品牌的优势，做为经销商我会从三方面谈起，首先是飞雕品牌的性价比，同样的价格飞雕比质量，同样的质量飞雕比价格，无论怎么比飞雕的性价比都是同类品牌中高的。其次是飞雕的售后，飞雕的售后渠道包括配送，服务都做得相当的不错。我们所有开关的产品都质保12年，相当于终身维护，这也是飞雕品牌质量过硬的一个体现。飞雕是1997年来进入武汉建材市场的，当时说质保12年终身包换，大家还不信，现在便得以验证了！我们做的就是品牌的服务！再来说说飞雕的品牌推广方面，在品牌形象推广方面飞雕专门成立品牌中心来做品牌的推广，推广的类别从电视广告，垂直媒体广告到新媒体广告百余种，开成360度全方位立体传播，为经销商代理形成强大的口碑助力。

精彩观点提取：细节决定成败，思路决定出路。

【房天下】您个人是以什么理念在本地运营飞雕品牌和管理自己的团队呢？请跟大家分享下您的生意经。

【邹总】首先坐为飞雕武汉的代理商，我始终坚持飞雕品牌原有大宗旨，在运营管理方面，我一直跟我的团队强调细节决定成败！我是做市场出生身的，尤其注意细节给客户带来的品牌形象感受，之前去到客户店面，有个展板没挂正，自己动手帮忙挂一下，有形象出瑕疵的，立马修正。一个小小的细节其实都会成为你打动客户的关键点。再一个就是思路决定出路，在做事情之前你的想法与规划就决定了你做事情的成败，因此思路很重要。

生意经嘛就谈不上了，不过这几年经营飞雕品牌的经验却让我有很多的体会。从大品牌身上也学到很多精髓，在武汉这边由飞雕总部的引导，我们武汉经销商很重视品牌知名度的培育，更重视品牌知名度的推广，让大家首先知道这个品牌，然后奠定我们庞大的渠道网点体系。当基本上每条街都能看到我们飞雕网点时候，第三个就要在产品上做到全（品类全）精（产品精）。

这个是一切的根本。一切看似简单但踏踏实实做好每一点是一点捷径都不能走的！说白了我的经营经验就是用好的产品赢得消费者，好的服务征服消费者。

精彩观点提取：做真正的集成商！

【房天下】2015年接近尾声，2016年即将来临，可以提前跟我们透露和分享下飞雕明年的新产品或者新计划吗？

【邹总】其实从去年到今年我们整个行业属于下滑的阶段，因为房地产行业低迷，我们行业也随之不太景气，但是我所经营的飞雕品牌却属于在逆势中增长了。可见2015年飞雕品牌的表现不俗，2016年飞雕要做到的是生根市场，扩大网点数量；再就是持续发展新品，飞雕上个月新品发布一次性发布了5款新产品，都是性价比很高的产品；在建筑水电集成商的统筹安排上，目前我们在武汉70%都是在开关插座，明年我们主要集中精力在照明水暖这方面，我们会做很多的推广。明年也会邀约武汉建材商聚到一起推出我们飞雕的新品，并且讲述我们的理念和我们的售后，然后再逐一的突破！

飞雕董事长徐董说要做到突破50个亿才能说是真正的做到集成商！所以现在都在为这个目标努力奋斗！而武汉作为连续十年排名的城市压力也是非常的大，但是作为华中地区的主要城市信心我们还是有的！