拜斯达装饰单静访谈——任何问题都会输给坚持

采访对象：单静

职称：拜斯达装饰 高级主任设计师

[毕业院校]：湖北生态学院

[所属专业]：环境艺术

[从业经验]：4年

[擅长风格]：现代简约，简欧风格。

[代表作品]：东湖景园（现代风格），光谷自由城（现代风格）、盛世长丰（简约风格，），八一花园（现代风格），龙耀（简欧风格），湖口社区（现代风格）等等。

[设计理念]：把业主的家当成自己家用心来设计，结合每位业主的需求共同营造一个温馨浪漫和谐的家居氛围，创造出与众不同的家居设计作品。

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【房天下】是什么原因让您选择从事家装设计师的工作呢？

【单静】其实这个原因非常简单，也非常有意思。因为我在中学时期非常喜欢《交换空间》这个栏目，每期必看，而且对大多数内容都可以倒背如流。我尤其对里面那些设计师前辈充满了崇拜感，他们可以在这么短的时间里让一个家完全蜕、变焕然一新。那时候他们在就是我心目中的偶像。我觉得一个全新的空间，是可以带给家人一种全新的生活方式。

【房天下】您从业也有很长时间，是一直都在咱们拜斯达装饰公司吗？您觉得咱们公司相较于业内的其他装饰公司，会有那些独特之处吸引您呢？

【单静】我的从业经历有些曲折，从开始大学毕业就在装饰公司做一个普通实习生，接触到行业里各式各样的问题和困难后，我也很认真的考虑过转行。但后来是我自己的梦想和拜斯达装饰，这两个重要因素把我留在这个行业，让我可以不断成长。一方面，我们拜斯达所有的工作人员都是极具亲和力的，从我次走进这个公司，不论是前台接待还是客服人员，都让我感到非常亲切，我相信每位走进拜斯达的客户也都能感受到这份热情和真挚，甚至是领导都不会给人高高在上的感觉，而是很多事情亲力亲为，只为更好的服务客户；另一方面，我们的团队日常相处非常融洽，相互之间真的是毫无保留的交流学习，这在行业里是非常少见的。

这样一个既团结又包容的团队，会留得住人才、会更善于接受新思想，更创新的服务我们的客户；后你也可以看到，我们公司的装潢其实有很多精妙之处 ，因为我们是一家装饰设计公司，我们要从自身开始展现设计的价值。所以当时次走进拜斯达，我就知道这是好的选择。

【房天下】这些年来，有没有让您印象非常深刻的客户，可以简单跟我们分享下你们之间合作的故事吗？您是如何来服务自己的客户的？

【单静】我有一位丽岛美生的客户，量房结束之后，这个客户迟迟没有到公司来看设计方案。但是我觉得自己要对工作负责，每件事都该善始善终而不是虎头蛇尾。于是我和这位客户一直保持在QQ上聊天沟通，也许大家会觉得这样很繁琐，但是当时我确实通过对方字里行间表达的意思，找到了自己的设计方向。后来对接过设计方案，对方非常满意，但是对预算问题又有迟疑。接下来在我们不懈的沟通下，问题一个个被解决。后客户来到公司，非常利落的签约付款。而且有了之前的交流基础，我们已经是非常熟悉和信任的朋友，后期的软装搭配他们也都会尊重我的意见。

所以我相信，只要我们坚持真诚的与客户交流、用设计打动他、将心比心的为他解决问题或困难，就一定会赢得信任与合作。